峰言8,445

老张亲自诠释服务业也能有出路

2024年7月29日1分钟

摘要

以自身为例,阐述文科生除了考公考编,也可投身服务业。他强调服务业的核心是提供情绪价值,即真诚服务客户,想客户所想,急客户所急。关键在于能否胜任这种需要共情和奉献精神的工作。

关键要点

  • ·文科生职业路径:考公考编或进入服务业。
  • ·服务业本质是提供情绪价值,需真诚服务客户。
  • ·从业者应与客户共情,主动分担客户困难。
  • ·职业选择取决于个人能否胜任服务性工作。

完整内容

请问文科生的前路是考公还是考编吗?当然你也可以去社会服务业的广泛天地里找寻自我。比如说我这个就叫服务业。什么叫服务业?提供情绪价值。我给你举个简单的例子,你发现一个细节没有?我一直在往这边走,你知道为什么吗?因为那边是家长,我们这边是学生。不是。对,是因为太阳。那你说老师,那你因为太阳,你应该往那边站。如果说我今天看到那边有阴凉,我就躲在阴凉,你们回头会怎么说我?但是今天我跟着太阳,我知道这边的家...